重大件客服招聘 - 苏州硕豪国际物流有限公司
- 工作经验
- 3-4年
- 工作性质
- 全职
- 学历要求
- 本科
- 薪资待遇
- 4.5-6千/月
- 招聘人数
- 2人
- 发布时间
- 2020-09-20
- 工作地点
- 苏州-工业园区
- 福利待遇
- 做五休二 五险一金 通讯补贴 节日福利 专业培训 绩效奖金
1 独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的事故和客户的投诉处理,控制客服满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
6. 有空运海运陆运相关客服工作经验3年以上
7. 重大件陆运及海运订舱,车队协调,提单核对,能处理报价和客人账单核对。
8. 协助部门经理处理报价等其他事项。
任职资格
1、专科及以上学历;数字观念强,头脑灵活,应变能力强,容易接受新鲜事物。
2、2年以上的客服服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
5. 空运海运实际操作工作经验2年以上。
6. 熟悉国际空运海运进出口相关操作流程。
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联系方式
- 地址:苏州 苏州工业园区娄葑星红路199号配套服务中心公建房二楼A3
- 邮编:215125
- 电话:18606202896
- 销售主管:硕豪国际物流
- 手机:18550402896
- Email:yang470221417@126.com
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